Términos del servicio

Términos del Servicio

Martinez Moda — Términos Legales & Acuerdo de Compra | Última actualización: Septiembre 2026

Este sitio web (www.martinez-moda.com) es operado por Martinez Moda, propiedad comercial y operación de FF COMMERCE LTD ("nosotros", "nos", "nuestro"). A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Martinez Moda. Al acceder a nuestro sitio web y/o comprar algo con nosotros, utilizas nuestros "Servicios" y aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

Por favor, lee estos Términos del Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento mediante la publicación de actualizaciones en esta página.

CUMPLIMIENTO CON LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS (LGDCU) Y RGPD | OPERADO POR FF COMMERCE LTD

1. Términos de la Tienda en Línea y Restricción de Edad

Al aceptar estos Términos del Servicio, confirmas que tienes al menos 18 años de edad o que has alcanzado la mayoría de edad legal en tu jurisdicción de residencia.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas las leyes de propiedad intelectual). No debes transmitir virus, malware o código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de tu acceso a nuestros Servicios.

2. Enfoque de Mercado y Cumplimiento de Leyes Españolas y Comunitarias

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos principalmente a clientes en España, con operaciones estructuradas para brindar una experiencia de compra fluida, transparente y confiable para este mercado.

Todas las transacciones de los clientes se realizan de conformidad con la legislación española y europea de protección al consumidor aplicable, incluido el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - LGDCU), y la normativa de protección de datos personales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

3. Productos, Precios y Aceptación de Pedidos

  • Precios y Disponibilidad: Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.
  • Representación del Producto: Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible; sin embargo, las pantallas de los dispositivos individuales pueden variar.
  • Cancelación y Rechazo de Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluidos los sospechosos de fraude, reventa no autorizada o inexactitudes de facturación. Las solicitudes de modificación de pedidos o cambios deben enviarse antes de nuestra hora límite diaria de las 20:00 h (Hora peninsular española / CET).
  • Facturación y Pagos: Los métodos de pago aceptados incluyen los proveedores mostrados al finalizar la compra (como Visa, Mastercard y otros compatibles). Al realizar un pedido, autorizas los cargos al método de pago seleccionado y confirmas que la información proporcionada es precisa.

4. Resumen de Envíos y Logística

Para ofrecer productos de calidad a precios altamente competitivos, los pedidos se envían directamente desde nuestros centros de distribución internacionales especializados. Los tiempos de entrega estimados para España son típicamente de 6 a 15 días hábiles posteriores al procesamiento del pedido (1 a 3 días hábiles de procesamiento y 5 a 12 días hábiles de tránsito). Los términos completos de entrega, procedimientos para paquetes extraviados y pasos de devolución se rigen por nuestra Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

5. Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe estrictamente el uso del sitio o de su contenido:

  • Para cualquier propósito ilegal o para solicitar a otros que realicen actos ilícitos;
  • Para violar cualquier regulación, norma o ley internacional, europea, estatal o local;
  • Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros;
  • Para transmitir virus, malware, spam o código diseñado para interrumpir la funcionalidad o seguridad del sitio;
  • Para proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta al registrarse o realizar un pedido.

6. Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable

Exención de Garantías: Los servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías expresas, excepto donde las garantías legales de protección al consumidor sean obligatorias por ley.

Ley Aplicable: Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos e irrenunciables concedidos a los consumidores por la legislación española y de la Unión Europea aplicable.

⚠️ AVISO IMPORTANTE SOBRE DEVOLUCIONES DE PRODUCTO

Nuestra oficina registrada en Londres (Reino Unido) es strictly una sede administrativa y NO es un centro de devoluciones.

Las devoluciones enviadas sin autorización previa o remitidas a nuestra dirección corporativa en Londres no serán recibidas ni procesadas. Todas las devoluciones deben solicitarse y ser preautorizadas por correo electrónico en info@martinez-moda.com para recibir las instrucciones de envío al almacén correspondiente.

Detalles de la Empresa e Identificación Comercial

Nombre Comercial: Martinez Moda

Entidad Operativa Legal: FF COMMERCE LTD

Forma Jurídica: Private Limited Company (Ltd), Reino Unido

Número de Registro (Companies House): 17398899

Sitio Web Oficial: www.martinez-moda.com

Correo de Atención al Cliente: info@martinez-moda.com


Logística de Devolución Autorizada

Centro de Devoluciones Martinez Moda
Ruta asignada previa aprobación
Centro de Distribución Internacional
(Autorización previa obligatoria vía info@martinez-moda.com)

Dirección Comercial Registrada

FF COMMERCE LTD
71–75 Shelton Street
London, WC2H 9JQ
United Kingdom
(Oficina Administrativa Corporativa — Sin Recepción de Paquetes)

© 2026 Martinez Moda | Operada Comercialmente por FF COMMERCE LTD | Todos los derechos reservados