Política de pago

¡Gracias por comprar con nosotros! Lea atentamente nuestra política de pagos para asegurarse de comprender los términos y condiciones que se aplican a las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Puede contactarnos fácilmente a través de la  página de Contacto; estaremos encantados de ayudarle.

Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• American Express (AMEX)
• Apple Pay
• Google Pay
• Tarjeta MasterCard 
• Visa

Seguridad de los pagos

La seguridad de su pago es nuestra máxima prioridad. Utilizamos tecnologías de cifrado estándar para garantizar la seguridad de su información personal y financiera durante el proceso de pago.

Procesamiento de pagos

Procesamos los pagos inmediatamente en el momento de la compra.

Una vez que su pago se haya procesado con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

Divisa

Nuestro sitio web procesa todos los pagos en EUROS.

Transacciones fallidas

Si su pago es rechazado o falla:

• Comprueba que los datos de tu tarjeta o de tu cuenta de Apple Pay se han introducido correctamente.
• Comuníquese con su banco o proveedor de pagos para obtener más información.
• ¿El problema persiste? Contacta con nuestro equipo de soporte. Estamos listos para ayudarte.

Reembolsos y disputas

Para obtener información sobre reembolsos, cancelaciones o disputas, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos . 

Para más consultas:

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en

Asistencia: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

Tel: +31645485437

Correo electrónico: soporte@martinez-moda.com

Dirección: Kanaalkade 57, 1811LS Alkmaar